Často kladené otázky
Otázka: Ako si môžem rezervovať službu požičovne áut?
Odpoveď: Rezerváciu môžete vykonať nasledujúcimi spôsobmi:
1) WhatsApp: +86 181 7089 0917
2) WeChat: 15168536352
3) E-mail: 18170890917@163.com
Uveďte čas vašej cesty, miesto, počet cestujúcich a požiadavky na vozidlo a my vám čo najskôr poskytneme cenovú ponuku.
Otázka: Ako sa vypočítajú náklady na prenájom?
Odpoveď: Naše ceny sú založené na faktoroch, ako je dojazdová vzdialenosť, typ vozidla a dĺžka používania. Pre podrobnú cenovú ponuku prosím kontaktujte náš zákaznícky servis. Garantujeme transparentné ceny bez skrytých poplatkov.
Otázka: Platí sa poplatok za zrušenie objednávky?
Odpoveď: Zrušenie vykonané do 2 hodín pred plánovaným časom služby bude spoplatnené. Zrušenie viac ako 2 hodiny vopred je bezplatné s plnou refundáciou. Konkrétne podmienky sú predmetom servisnej zmluvy.
Otázka: Poskytujete faktúry?
Odpoveď: Áno, môžeme vystavovať štandardné faktúry DPH alebo špeciálne faktúry DPH. Faktúry budú vystavené do 3 pracovných dní po ukončení zájazdu.
Otázka: Aké bezpečnostné vybavenie je vo vozidlách k dispozícii?
Odpoveď: Všetky vozidlá sú vybavené bezpečnostnými pásmi, hasiacimi prístrojmi, súpravami prvej pomoci, výstražnými trojuholníkmi a palubnými kamerami.
Otázka: Aké jazykové služby môžu vodiči poskytnúť?
Odpoveď: Naši vodiči poskytujú služby predovšetkým v čínštine. Sú zdatní v používaní prekladateľských aplikácií na komunikáciu a niektorí vodiči majú základné komunikačné zručnosti v angličtine. Ak je potrebná špecifická jazyková podpora, informujte nás o tom vopred pri rezervácii.
Otázka: Aké spôsoby platby sú podporované?
Odpoveď: Prijímame viacero spôsobov platby vrátane kreditných kariet, hotovosti, WeChat Pay a Alipay.